Las empresas dedicadas al préstamo de servicios de internet empresarial o al hogar, tienen como reto mantener una conectividad constante, con un mínimo de fallas del servicio, lo que obliga a dichas empresas a generar estrategias encaminadas a contrarrestar el impacto que pueda generar la interrupción del servicio, causada por algún evento inesperado. En este sentido, los planes de continuidad del negocio son vitales para mantener la funcionalidad de este tipo de empresas a un nivel mínimo aceptable, durante una interrupción de servicios causada por una emergencia.

Mediante la caracterización de la problemática actual, presente en las administraciones municipales de la región del sur del departamento del Cesar se procura plantear un modelo de Gobierno de Tecnologías de la Información cuyo objetivo es dinamizar los procesos de TI del municipio de sexta categoría, cuya meta principal es el de armonizar los objetivos de la empresa con las Tecnologías de la Información.

El presente proyecto plantea la realización de un estudio del impacto de las tecnologías disruptivas y su afectación en la consecución de los objetivos del negocio, en empresas del sector TIC de Ocaña Norte de Santander, en busca de respuestas a la necesidad y falta de conocimiento administrativo y técnico del impacto que pueden generar dichas tecnologías y del latente riego que pueden traer para la consecución de los objetivos de negocio.

Este proyecto tiene como finalidad, presentar un modelo de arquitectura empresarial diseñado para empresas del sector de transporte terrestre de pasajeros del municipio de Ocaña N. de S., que permita alinear los procesos del negocio con los recursos tecnológicos, partiendo de la revisión de los marcos de referencia de arquitectura empresarial existentes, para luego definir el que mejor se adapte a las necesidades del sector de transporte terrestre de pasajeros.

Este estudio tiene por objeto diseñar un modelo de Gestión de TI para las entidades públicas del municipio de Aguachica, Cesar, partiendo del diagnóstico del nivel de madurez de los servicios de TI prestados, hasta la posterior validación, además elementos como condiciones económicas y competitividad, inciden directamente en el planteamiento de estrategias enfocadas a la disminución del presupuesto de las TI; mientras que simultáneamente las expectativas en cuanto a innovación, productos o servicios de calidad y costos de TI.

La presente investigación tiene como objeto diseñar un modelo de gobierno para los procesos de tercerización de servicios de TI, para las universidades públicas de Norte de Santander. El modelo está orientado a cubrir las actividades tanto del cliente como del proveedor en cada etapa de su ciclo de vida, definiendo procedimientos formales, una clara definición de roles y responsabilidades, e instrumentos para medir el logro de los objetivos propuestos.