En el presente proyecto se establece el direccionamiento estratégico para la oficina de Multimedios de la Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña, cuyo propósito es ser una guía de orientación para el cumplimiento de los objetivos organizacionales. Con este diseño se pretende aplicar buenas prácticas soportadas en gobernabilidad de TI ya que esta se desarrolla para identificar e implementar estrategias que permitan a los procesos asegurar que los objetivos sean alcanzados exitosamente.