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      Del Paradigma de Calidad Total a Calidad 5.0: Una revisión de literatura para el sector manufacturero 

      Navarro Claro, Genny Torcoroma; Bayona Soto, José Andrés (Facultad ciencias administrativas y económicas, 2024-06-25)
      El objetivo de este artículo fue realizar un análisis de la transición de la Gestión de Calidad Total a la Calidad 5.0. Se empleó una metodología de revisión sistemática, sintetizando datos de artículos académicos y estudios de caso publicados entre 1980 y 2023, utilizando el análisis de contenido para identificar temas clave en la gestión de la calidad y las teorías organizacionales. Los hallazgos revelaron que la Calidad 5.0 supera a la Gestión de Calidad Total al incorporar aspectos de sostenibilidad ambiental, personalización y tecnología avanzada, como la inteligencia artificial, presentando ...
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      Herramientas de contabilidad gerencial en la toma de decisiones: Un análisis en el sector comercial 

      Navarro Claro, Genny Torcoroma; Arevalo Ascanio, Jose Gregorio; Quintero Quintero, Wilder (Facultad ciencias administrativas y económicas, 2019-03-31)
      La presente investigación se enfocó en la caracterización de procesos contables que desarrollan las empresas del sector comercial de la ciudad de Ocaña Colombia, abordando aspectos como soportes contables y la elaboración de estados financieros, con la finalidad de realizar análisis de la información que contribuya con la oportuna toma de decisiones. Se basó en un estudio cuantitativo de tipo descriptivo, mediante la utilización de un cuestionario para medir la aplicación de los procesos contables y finalmente se logró identificar fortalezas y debilidades en la contabilización de las transacciones ...