El propósito del presente trabajo es apoyar de manera eficiente las labores de mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo de escritorio, portátiles e impresoras tanto en la parte de Hardware como de Software, detectar fallas que se presenten y solucionarlas en la alcaldía municipal del Carmen, Norte de Santander; con el fin de mantener en óptimas condiciones de funcionamiento a todos los equipos que integran la red de comunicaciones y así sus dependencias puedan prestar servicios de excelente calidad y satisfacer las necesidades de cada cliente o usuario. Mediante la ...