En el caso del área de tecnologías de información, que actualmente juega el papel de socio estratégico, es necesario clarificar de que manera contribuye al logro de los objetivos de la organización, para lo cual se establece el proceso de tecnologías de información (TI), cuyo entregable es el plan estratégico de tecnologías de información (PETI), este proceso permite: formular el plan estratégico de TI alineado al plan estratégico organizacional.