dc.contributor.advisor | González Peinado, Wilmar Alirio | en_US |
dc.contributor.author | Uribe Lozano, Jeimmy Carolina | |
dc.date.accessioned | 2023-03-17T20:32:12Z | |
dc.date.available | 2023-03-17T20:32:12Z | |
dc.date.issued | 2020-10-16 | |
dc.identifier.uri | https://repositorioinstitucional.ufpso.edu.co/xmlui/handle/20.500.14167/1244 | |
dc.description.abstract | El presente documento contiene el desarrollo de un Plugin de mensajería para el CRM (Gestión de las Relaciones con Clientes) del software UNMS (Sistema de Gestión de Red de Ubiquiti) de la empresa TechNet COMUNICACIONES S.A.S ubicada en Ocaña, Norte de Santander, con el fin de mantener informados a los clientes a través del envío de mensajes cortos (SMS) y así mejorar la comunicación entre la organización y sus clientes. | en_US |
dc.language.iso | spa | en_US |
dc.subject | Plugin, mensajería, software, comunicación, organización, clientes, CRM | en_US |
dc.title | Desarrollo de Plugin SMS para el software CRM de la empresa TechNet COMUNICACIONES S.A.S de la ciudad de Ocaña | en_US |
dc.title.translated | Development of SMS Plugin for the CRM software of the company TechNet COMUNICACIONES S.A.S of the city of Ocaña | en_US |
dc.description.abstractenglish | This document contains the development of a messaging Plugin for the CRM (Customer Relationship Management) of the UNMS software (Ubiquiti Network Management System) of the company TechNet COMUNICACIONES S.A.S located in Ocaña, Norte de Santander, with the in order to keep customers informed by sending short messages (SMS) and thus improve communication between the organization and its customers. | en_US |
dc.subject.keywords | Plugin, messaging, software, communication, organization, clients, CRM | en_US |
dc.publisher.faculty | Facultad ingenierías | en_US |
dc.publisher.program | Pregrado ingeniería de sistemas | en_US |
dc.description.degreelevel | Pregrado | en_US |
dc.degree.name | Ingeniero de sistemas | en_US |
dc.contributor.jury | Cuesta Quintero, Fabián Ranulfo | |
dc.contributor.jury | Coronel Rojas, Luis Anderson | |