Listar por tema "Satisfacción; Servicio; Atención; Estrategias; Rentabilidad; usuarios."
Mostrando ítems 1-1 de 1
-
Evaluación de la satisfacción del cliente en la ferretería de materiales el carpintero en Ocaña norte de Santander
(Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaTécnico profesional en gestión comercial y financiera, 2017-03-10)La finalidad de este trabajo es dar a conocer el nivel de satisfacción de los clientes de la ferretería materiales el carpintero en la ciudad de Ocaña, basado en el servicio y atención prestada por la empresa, con el fin de crear estrategias que permitan mejorar su rentabilidad, posición y competencia en el mercado local, y así mismo lograr la atracción de más usuarios y satisfacer sus necesidades.