Cuando se habla de habilidades blandas, también conocidas como ‘Soft Skills’, se refiere a las características específicas de las personas en términos de inteligencia emocional, porque son rasgos de personalidad, habilidades sociales, comunicación, lenguaje, hábitos personales, amabilidad y optimismo que caracterizan las relaciones con otras personas, incluidas comunes y una actitud positiva y flexible que beneficia los procesos llevados a cabo en las diferentes entidades de la ciudad de Ocaña.