Para este trabajo se tuvo en cuenta los objetivos propuestos al inicio del trabajo que fueron la realización de un diagnóstico actual de la empresa Transregional S.A en relación a la implantación de la norma ISO 9001:2015, el análisis de los factores que impactan a la organización cuando se implemente el sistema de gestión de calidad a la empresa y la propuesta de una metodología para implementar un sistema de gestión de calidad.