El trabajo trata acerca de buenas prácticas de gobernanza de TI para las cajas de compensación familiar del nororiente colombiano afiliadas a Fedecajas. Debido, a que el modelo de gobierno en TI constituye una parte esencial del gobierno de la empresa en su conjunto y agrupa la estructura organizativa y directiva necesaria para asegurar que TI soporta y facilita el desarrollo de los objetivos estratégicos definidos. Se propone, caracterizar las TIC los sistemas de información (SI), su gestión y gobierno, los gerentes, directores o jefes de TIC/SI en las cajas de compensación familiar del nororiente ...