La defensoría del pueblo existe para salvaguardar los derechos de la población colombiana ya que es la institución del estado colombiano responsable de impulsar la efectividad de los derechos humanos de los habitantes del territorio nacional y de los colombianos en el exterior, en el marco del estado social de derecho democrático, participativo y pluralista, mediante diversas acciones integradas, entre as cuales se encuentran las acciones realizadas por la el área funcional administrativa.