En el presente trabajo de grado modalidad de pasantía se propuso indagar sobre la gestión de la comunicación interna del Gobierno Municipal de Ocaña creando y diseñando un manual de comunicación interna, que permita una mejor retroalimentación de información entre los funcionarios de la entidad; así mismo consintiendo impulsar e implementar nuevas estrategias de comunicación en una organización, con la función de fortalecer su imagen institucional, mejorar los canales de interacción para lograr un reconocimiento colectivo y dinamizar el flujo de información que genera en la misma.