El presente es el informe final del trabajo de grado titulado: análisis de las prácticas de responsabilidad social empresarial en el autoservicio diego éxito, de la ciudad de Ocaña, Norte de Santander, para el cual se desarrollaron los objetivos propuestos, como fue, relacionar los grupos de interés relacionados a la responsabilidad social empresarial (rse) pertenecientes al autoservicio Diego Éxito, con el fin de evaluar su participación en los procesos organizacionales; además, se definieron las fortalezas