El presente trabajo se desarrolló bajo la modalidad pasantías; el cual estuvo enfocado en diseñar un plan estratégico para la Cooperativa Multiactiva Universitaria de la universidad Francisco de Paula Santander Ocaña, con el fin de que la empresa obtenga un mayor reconocimiento dentro de la universidad y a su vez cobre posicionamiento permitiendo así poder brindar un portafolio de servicios más amplio.

El fortalecimiento de los procesos administrativos para el grupo interno de trabajo de cobranzas de la DIAN Cúcuta, es una manera de ayudar a cumplir satisfactoriamente con la misión, la visión y los objetivos empresariales de la entidad, para ello se hizo importante realizar un diagnóstico de la situación actual de los procesos utilizados en el grupo interno de trabajo de cobranzas, apoyar las funciones y los procesos administrativos realizados, con el fin de garantizar el correcto desempeño en las labores y revisar y organizar la documentación del grupo interno de trabajo de cobranzas con el ...