Esta investigación tiene como propósito identificar las oportunidades de negocio en la institución educativa colegio Agustina Ferro de Ocaña, evaluando el contexto interno y externo para establecer el portafolio de servicios y las oportunidades de negocio, y así mismo diseñar un plan de acción que le permita a la institución lograr aprovechar las oportunidades detectadas para fortalecer y garantizar un mejor servicio a toda la comunidad educativa.