El departamento de mantenimiento juega un papel importante dentro de la compañía, debido que es el encargado de llevar un seguimiento de los activos físicos, su propósito es mantener los equipos en las mejores condiciones. Este departamento analiza las métricas de rendimiento de cada flota y proporcionan una proyección en cuanto a lo que se puede esperar a largo y/o corto plazo teniendo en cuenta las pretensiones de la compañía.