Diseño de estrategias de comunicación interna y externa para la empresa de transporte de pasajeros Cootranshacaritama LTDA

Abstract

El siguiente trabajo fue realizado con el fin de evaluar los procesos y establecer las debilidades que presenta Cootranshacaritama Ltda. En cuanto a la comunicación interna y externa, para diseñar estrategias que mejoren y fomenten un clima laboral estable, permitiendo optimizar los servicios que esta ofrece y posicionarla en su área de influencia, dando paso a la excelencia, la calidad, la buena atención, entre otros aspectos, que resaltan su labor.