Diseño y planeación del sistema de gestión de calidad de la empresa comunitaria de El Carmen y Guamalito administración pública cooperativa “EMCAGUA A.P.C” basado en los lineamientos de la norma NTC ISO 9001:2015

Abstract

Esta investigación tuvo por objetivos diseñar y planear el sistema gestión de calidad de la empresa comunitaria de El Carmen y Guamalito administración pública cooperativa “EMCAGUA A.P.C” teniendo en cuenta los lineamientos de la norma NTC ISO 9001:2015, realizando un diagnóstico inicial, se sensibilizó y vinculó al personal de la organización al sistema de gestión de calidad por medio de una capacitación de las diferentes etapas del mismo.