El estudio se centra en responder ¿Cuáles son los sesgos heurísticos presentes en la toma de decisiones de los altos directivos y el impacto sobre el ejercicio gerencial?; se obtiene que el enfoque de la decisión que más predomina es control o valoración del riesgo, asimismo, prevalecen sesgos de efecto de la situación creada y de efectos de costos hundidos, al igual que, heurísticas en cuanto a anclaje y disponibilidad.