Se evalúa el desempeño del sistema de gestión de la calidad gracias al desarrollo de los objetivos propuestos; los cuales permiten la identificación de las herramientas implementadas en el sistema, también la determinación de la efectividad que han tenido a través del tiempo cada una de las herramientas aplicadas en los distintos procesos de la institución; de este modo se logra tener un panorama del estado y desempeño actual del sistema de gestión de calidad de la Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña.