En la actualidad la mayoría de las organizaciones enfrentan conflictos de fuerza de trabajo, debido a que no toman en cuenta uno de los aspectos más importantes, como es el personal de la empresa; ya que ellos son el cimiento de la misma, por lo que se debe ofrecer un medio de trabajo digno y satisfactorio. Se realizó un estudio descriptivo soportado con fuentes primarias, una encuesta dirigida a los trabajadores de la organización; así mismo se tuvo en cuenta las teorías relacionadas con el clima organizacional y documentación relevante para la realización de la propuesta.

La presente investigación tiene como objetivo diseñar un plan estratégico para el almacén y taller Moto Líder; con el fin de identificar los factores que está afectado la competitividad de la empresa en el mercado y a su vez todas aquellas oportunidades que logren el mejoramiento de la situación captada a través de la matriz DOFA. A su vez se estableció un direccionamiento estratégico para encaminar el horizonte de la empresa y lograr el punto de equilibrio requerido para aumentar utilidades y generar estabilidad.