La presente investigación se tuvo en cuenta objetivos específicos, marco referencial que contiene un marco histórico a nivel internacional, nacional y local, marco teórico, conceptual, contextual y legal. De otra parte, la investigación fue desarrollada en la ciudad de Ocaña, Norte de Santander, organizando administrativamente la cooperativa, por lo que se espera que el proyecto además de contribuir a la formación profesional y se convierta en una herramienta de mejoramiento empresarial para la cooperativa.