Browsing Administración de Empresas by Author "https://orcid.org/ 0000-0001-6592-2549"
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Evaluación del desempeño del sistema de gestión de la calidad a través de las herramientas de gestión de la Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña
Palacio Arévalo, Lina Patricia (Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaPregrado administración de empresas, 2018-07-30)Se evalúa el desempeño del sistema de gestión de la calidad gracias al desarrollo de los objetivos propuestos; los cuales permiten la identificación de las herramientas implementadas en el sistema, también la determinación de la efectividad que han tenido a través del tiempo cada una de las herramientas aplicadas en los distintos procesos de la institución; de este modo se logra tener un panorama del estado y desempeño actual del sistema de gestión de calidad de la Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña.