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Transformación digital en entidades del Estado

dc.contributor.authorVergel Arévalo, Gina Paola
dc.contributor.authorVelásquez Pérez, Torcoroma
dc.contributor.authorCastro Silva, Hugo Fernando
dc.coverage.spatialColombiaen_US
dc.date.accessioned2025-05-09T15:03:14Z
dc.date.available2025-05-09T15:03:14Z
dc.date.issued2023-01-01
dc.identifier.issn2011-642Xen_US
dc.identifier.urihttps://repositorioinstitucional.ufpso.edu.co/xmlui/handle/20.500.14167/5309
dc.description.abstractLas empresas del estado cuentan con modelos de Gobierno y gestión de Tecnología de Información -TI, los cuales se estructuran desde la perspectiva de la norma ISO/IEC 38500: 2015, COBIT, lineamientos de MinTIC, ISO 20000 e ITIL v3, que incorporan los factores claves de decisión, políticas y lineamientos, componentes del modelo y cadena de valor de los procesos. Este proyecto planteó la revisión de estrategia de mejoramiento aplicable a dichos modelos, mediante la evaluación de la situación actual y determinación del plan que permite elevar el nivel de madurez para la generación de valor en entidades del estado colombiano. Para el desarrollo de la investigación con enfoque cuantitativo se parte de la revisión del estado actual de madurez y brechas del modelo gobierno de TI y el macroproceso de gobierno y gestión de TI frente al cumplimiento de los objetivos y metas establecidas en los procesos de TI, continúa con la definición del plan de tratamiento para el cierre de brechas identificadas alineado a los lineamientos de MinTIC, el marco de referencia COBIT 2019 y la biblioteca de infraestructura de tecnología de información ITIL 4 y se concluye con una guía de aplicación de la estrategia de mejoramiento al modelo planteado.en_US
dc.language.isospaen_US
dc.relationhttps://doi.org/10.22463/2011642X.3674en_US
dc.titleTransformación digital en entidades del Estadoen_US
dc.title.translatedDigital transformation in state entitiesen_US
dc.contributor.cvlacGina Paola Vergel Arévalo [0000405140]en_US
dc.contributor.cvlacTorcoroma Velásquez Pérez [0000304891]en_US
dc.contributor.cvlacHugo Fernando Castro Silva [0001388686]en_US
dc.contributor.googlescholarTorcoroma Velásquez Pérez [DTtZtu4AAAAJ]en_US
dc.contributor.googlescholarHugo Fernando Castro Silva [vxtjgAoAAAAJ]en_US
dc.contributor.googlescholarHugo Fernando Castro Silva [vxtjgAoAAAAJ]en_US
dc.contributor.orcidGina Paola Vergel Arévalo [0000-0002-0636-2278]en_US
dc.contributor.orcidTorcoroma Velásquez Pérez [0000-0002-2968-2338]en_US
dc.contributor.orcidHugo Fernando Castro Silva [0000-0001-6020-402X]en_US
dc.contributor.researchgateTorcoroma Velásquez Pérez [Torcoroma-Perez]en_US
dc.contributor.researchgateHugo Fernando Castro Silva [Hugo-Castro-Silva]en_US
dc.contributor.scopusTorcoroma Velásquez Pérez [57205116150]en_US
dc.contributor.scopusHugo Fernando Castro Silva [57205121211]en_US
dc.description.abstractenglishState companies have models of governance and management of Information Technology - IT, which are structured from the perspective of ISO/IEC 38500:2015, COBIT, MinTIC guidelines, ISO 20000 and ITIL v3, which incorporate the key decision factors, policies and guidelines, model components, and value chain processes. This project proposed the revision of the improvement strategy applicable to these models, through the evaluation of the current situation and determination of the plan that allows raising the maturity level for the generation of value in Colombian state entities. For the development of the research with a quantitative approach, we start with the review of the current state of maturity and gaps of the IT governance model and the IT governance and management macro-process with respect to meeting the objectives and goals established in the IT processes. This is followed by the definition of the management plan to close the identified gaps aligned with the MinTIC guidelines, the COBIT 2019 framework, and the ITIL 4 information technology infrastructure library. Finally, the work concludes with a manual for the application of the improvement strategy to the proposed model.en_US
dc.subject.proposalCOBITen_US
dc.subject.proposalTransformación digitalen_US
dc.subject.proposalGobierno de TIen_US
dc.subject.proposalGestión de TIen_US
dc.subject.proposalNiveles de madurezen_US
dc.subject.proposalEntidades del Estadoen_US
dc.subject.keywordsCOBITen_US
dc.subject.keywordsDigital transformationen_US
dc.subject.keywordsIT governanceen_US
dc.subject.keywordsIT managementen_US
dc.subject.keywordsMaturity levelsen_US
dc.subject.keywordsState entitiesen_US
dc.publisher.facultyFacultad ingenieríasen_US
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/ARTen_US
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dc.identifier.DOI10.22463/2011642X.3674en_US


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