Diseño de un sistema de gestión integrado de calidad, ambiental y seguridad y salud en el trabajo para la empresa Global Consultoría Andina S.A.S ubicada en la ciudad de Ibagué

Abstract

El presente documento consiste en la implementación de un sistema de gestión integrado para las organizaciones que deseen mejorar la competitividad de su empresa. El sistema de gestión integrado busca cubrir todos los aspectos de la actividad económica de una empresa,desde la calidad del producto y el servicio hacia el cliente, el mantenimiento de las operaciones dentro de una situación de desempeño ambiental minimizando los aspectos e impactos del mismo y de seguridad y salud en el entorno laboral (Parrales & Granda). Los sistemas de gestión son la nueva herramienta de competitividad que tienen las empresas, se han convertido en una opción de mejora de los procesos de la empresa, debido a la interacción que permite entre estos y la organización que brinda desde tres aspectos de gran relevancia hoy en día; seguridad y salud en el trabajo, mejorando las condiciones laborales y propiciando el bienestar laboral; gestión ambiental buscando reducir y gestionar los impactos desde el principio de la cadena en que se producen; calidad, satisfacción del cliente y evaluación de las partes interesadas y su intervención en los procesos.