Propuesta para la creación de un departamento de mercadeo y ventas para la empresa “HORA LTDA.” con el fin de ofrecer un mejor servicio al cliente para satisfacer sus necesidades

Abstract

Se creó el departamento de mercadeo y ventas, mediante el cumplimiento de los objetivos específicos, destacando que en la elaboración del diagnóstico se determinó que tanto para los clientes como a la empresa es primordial tener en funcionamiento un departamento de mercadeo y ventas para poder estar más atentos a las necesidades de los clientes, logrando de esta manera, diseñar una estructura organizacional integrada por un organigrama, funciones y procedimientos, donde los cargos asignados puedan tener un desempeño y buena organización con cada una de sus responsabilidades, así mismo, generar que encaminen estrategias que sean ejecutadas con el plan de acción propuesto.