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dc.contributor.advisorOrtega Rodríguez, Yureidy Alejandraen_US
dc.contributor.authorWilliam Orozco, Carlos Joaquin
dc.contributor.authorDe Armas Alsina, Jessica Paola
dc.date.accessioned2023-07-19T21:06:38Z
dc.date.available2023-07-19T21:06:38Z
dc.date.issued2017-08-01
dc.identifier.urihttps://repositorioinstitucional.ufpso.edu.co/xmlui/handle/20.500.14167/2137
dc.description.abstractEn Ocaña, Norte de Santander el transporte público de servicio colectivo es prestado actualmente por tres cooperativas las cuales cubren las rutas o despachos establecidas la sociedad de transito del municipio de acuerdo con lo establecido en el decreto 1079 de 2015 para la satisfacción de la necesidad de la comunidad. El presente trabajo evaluó el nivel de calidad y propuso un plan de mejoramiento para satisfacer las necesidades de los usuarios.en_US
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaen_US
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subjectTransporte público de Ocaña; determinación de la calidad; plan de mejoramientoen_US
dc.titleDeterminación de la calidad del servicio de transporte público colectivo en Ocaña, Norte de Santanderen_US
dc.title.translatedDetermination of the quality of the collective public transport service in Ocaña, Norte de Santanderen_US
dc.description.abstractenglishIn Ocaña, Norte de Santander, public transport of collective service is currently provided by three cooperatives which cover the routes or dispatches established by the transit society of the municipality in accordance with the provisions of Decree 1079 of 2015 to satisfy the need for community. The present work evaluated the level of quality and proposed an improvement plan to satisfy the needs of the users.en_US
dc.subject.keywordsOcaña public transport; quality determination; Improvement planen_US
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Francisco de Paula Santander Ocañaspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UFPSOspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repositorio.ufpso.edu.cospa
dc.publisher.facultyFacultad ciencias administrativas y económicasen_US
dc.publisher.grantorUniversidad Francisco de Paula Santander Ocañaspa
dc.publisher.programPregrado administración de empresasen_US
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionspa
dc.type.localTrabajo de Gradospa
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPspa
dc.description.degreelevelPregradoen_US
dc.degree.nameAdministrador de empresasen_US
dc.contributor.juryMoreno Bonilla, Leonardo
dc.contributor.juryPacheco Pedroza, Volmar Andrés


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