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Análisis de la satisfacción del usuario de ASUCAP SAN JORGE en la ciudad de Ocaña

dc.contributor.advisorVargas Torrez, Lilianaen_US
dc.contributor.authorJácome Pineda, Jorge Eliecer
dc.date.accessioned2023-07-13T19:40:12Z
dc.date.available2023-07-13T19:40:12Z
dc.date.issued2017-08-04
dc.identifier.urihttps://repositorioinstitucional.ufpso.edu.co/xmlui/handle/20.500.14167/2095
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación tuvo como finalidad indagar sobre la percepción que tienen los usuarios del sistema comunitario de tv por cable, respecto a los servicios que presta. Los resultados obtenidos en la investigación de campo, sirvieron como base para realizar un diagnóstico que permitió identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la empresa, con el ánimo de proponer estrategias de mejoramientoen_US
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaen_US
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subjectIndagar; Servicios; Fortalezas; Oportunidades; Debilidades; Amenazasen_US
dc.titleAnálisis de la satisfacción del usuario de ASUCAP SAN JORGE en la ciudad de Ocañaen_US
dc.title.translatedAnalysis of user satisfaction of ASUCAP SAN JORGE in the city of Ocañaen_US
dc.description.abstractenglishThe purpose of this research work was to investigate the perception that users of the community cable TV system have regarding the services it provides. The results obtained in the field research served as the basis for a diagnosis that allowed the identification of the company's strengths, weaknesses, opportunities and threats, with the aim of proposing improvement strategies.en_US
dc.subject.keywordsInquire; Services; Strengths; Opportunities; weaknesses; threatsen_US
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Francisco de Paula Santander Ocañaspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UFPSOspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repositorio.ufpso.edu.cospa
dc.publisher.facultyFacultad ciencias administrativas y económicasen_US
dc.publisher.grantorUniversidad Francisco de Paula Santander Ocañaspa
dc.publisher.programTecnología en gestión comercial y financieraen_US
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionspa
dc.type.localTrabajo de Gradospa
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.description.degreelevelTecnólogoen_US
dc.degree.nameTecnólogo en gestión comercial y financieraen_US
dc.contributor.juryContreras Suarez, Sugeidy
dc.contributor.juryTrigos Rodríguez, Mónica


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CUERPO DEL TRABAJO ANALISIS DE ...
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Trabajo de grado
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ACTAS ANALISIS DE LA SATISFACCIÓN ...
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Actas de sustentación y derechos ...
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