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dc.contributor.advisorJulieth Marcela Pardo Posadaen_US
dc.contributor.authorAlvarez Sanchez, Angela Patricia
dc.contributor.authorRueda Blanco, Rubén Antonio
dc.date.accessioned2023-06-20T20:18:35Z
dc.date.available2023-06-20T20:18:35Z
dc.date.issued2016-02-11
dc.identifier.urihttps://repositorioinstitucional.ufpso.edu.co/xmlui/handle/20.500.14167/1670
dc.description.abstractEl presente trabajo se realizó con el objetivo de analizar la opinión de los clientes en cuanto al servicio recibido por parte del restaurante “el corralito ocañero” buscando cubrir necesidades y mejorar la expectativas de satisfacción para que exista una mayor productividad, eficiencia, y calidad en los procesos de servicio al cliente.en_US
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaen_US
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subjectEvaluación, Satisfacción, Servicio, Cubrir necesidades, Productividad, Eficiencia y Calidad, Servicio al Clienteen_US
dc.titleEvaluación de la satisfacción al cliente del restaurante El Corralito Ocañeroen_US
dc.title.translatedCustomer satisfaction evaluation of the El Corralito Ocañero restauranten_US
dc.description.abstractenglishThe present work was carried out with the objective of analyzing the opinion of the clients regarding the service received by the restaurant "el corralito ocañero" seeking to cover needs and improve satisfaction expectations so that there is greater productivity, efficiency, and quality in customer service processes.en_US
dc.subject.keywordsEvaluation, Satisfaction, Service, Meeting needs, Productivity, Efficiency and Quality, Customer Serviceen_US
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Francisco de Paula Santander Ocañaspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UFPSOspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repositorio.ufpso.edu.cospa
dc.publisher.facultyFacultad ciencias administrativas y económicasen_US
dc.publisher.grantorUniversidad Francisco de Paula Santander Ocañaspa
dc.publisher.programTecnología en gestión comercial y financieraen_US
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionspa
dc.type.localTrabajo de Gradospa
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.description.degreelevelTecnólogoen_US
dc.degree.nameTecnólogo en gestión comercial y financieraen_US
dc.contributor.juryNuma Numa, Javier
dc.contributor.juryQuintero Quintero, Wilder


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