Propuesta para la implementación del sistema de gestión de calidad bajo la norma técnica colombiana ISO 9001:2008 en la comercializadora Gran Señora en la ciudad de Ocaña, Norte de Santander
| dc.contributor.advisor | Casadiego Angarita, Gustavo Adolfo | en_US |
| dc.contributor.author | Franco Rios, Yennys | |
| dc.contributor.author | Vargas Cabrales, Yamid Alfonso | |
| dc.date.accessioned | 2023-06-06T15:38:58Z | |
| dc.date.available | 2023-06-06T15:38:58Z | |
| dc.date.issued | 2015-07-08 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioinstitucional.ufpso.edu.co/xmlui/handle/20.500.14167/1609 | |
| dc.description.abstract | El presente trabajo tiene por objetivos realizar un diagnóstico situacional, describir los procesos y documentar los procedimientos mínimos, exigidos por la norma para lograr la certificación, proponer indicadores de gestión que permitan medir la efectividad del sistema de gestión de calidad y proponer un plan de acción donde se establezcan las estrategias para la implementación del sistema de calidad en la comercializadora Gran Señora ubicada en la ciudad de Ocaña. | en_US |
| dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
| dc.language.iso | spa | en_US |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | * |
| dc.subject | Sistema de gestión; calidad; Gran Señora; Ocaña; Norte de Santander | en_US |
| dc.title | Propuesta para la implementación del sistema de gestión de calidad bajo la norma técnica colombiana ISO 9001:2008 en la comercializadora Gran Señora en la ciudad de Ocaña, Norte de Santander | en_US |
| dc.title.translated | Proposal for the implementation of the quality management system under the Colombian technical standard ISO 9001:2008 in the Gran Señora trading company in the city of Ocaña, Norte de Santander | en_US |
| dc.description.abstractenglish | The present work has the objectives of carrying out a situational diagnosis, describing the processes and documenting the minimum procedures required by the standard to achieve certification, proposing management indicators that allow measuring the effectiveness of the quality management system and proposing an action plan. where the strategies for the implementation of the quality system are established in the Gran Señora marketer located in the city of Ocaña. | en_US |
| dc.subject.keywords | Management system; quality; Great lady; Ocana; North of Santander | en_US |
| dc.identifier.instname | instname:Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña | spa |
| dc.identifier.reponame | reponame:Repositorio Institucional UFPSO | spa |
| dc.identifier.repourl | repourl:https://repositorio.ufpso.edu.co | spa |
| dc.publisher.faculty | Facultad ciencias administrativas y económicas | en_US |
| dc.publisher.grantor | Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña | spa |
| dc.publisher.program | Pregrado administración de empresas | en_US |
| dc.rights.accessrights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | spa |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
| dc.rights.creativecommons | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | * |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | spa |
| dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
| dc.type.hasversion | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | spa |
| dc.type.local | Trabajo de Grado | spa |
| dc.type.redcol | http://purl.org/redcol/resource_type/TP | spa |
| dc.description.degreelevel | Pregrado | en_US |
| dc.degree.name | Administrador de empresas | en_US |
| dc.contributor.jury | Navarro Claro, Genny Torcoroma | |
| dc.contributor.jury | Quintero Quintero, Wilder |
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Trabajo Dirigido [364]
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