https://repositorioinstitucional.ufpso.edu.co:443/xmlui/handle/20.500.14167/3 2026-10-26T18:55:06Z https://repositorioinstitucional.ufpso.edu.co:443/xmlui/handle/20.500.14167/6395 Analisis de la influencia del liderazgo en el comportamiento organizacional de los docentes de la Tecnología en Gestión Comercial y Financiera de la Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña (UFPSO) Pedroza Madariaga, Lilibeth; Sanchez Martinez, Yamid Sneider La investigación analiza la influencia del liderazgo en el comportamiento organizacional de los docentes del programa Tecnología en Gestión Comercial y Financiera de la Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña. Se identifican los estilos de liderazgo predominantes y su incidencia en la motivación, comunicación y trabajo en equipo. Finalmente, se propone un plan de acción con estrategias orientadas al fortalecimiento de las habilidades de liderazgo y al mejoramiento del clima institucional colaborativo. 2026-08-20T00:00:00Z https://repositorioinstitucional.ufpso.edu.co:443/xmlui/handle/20.500.14167/6393 Investigación de mercado para determinar la aceptación de Jabones la Abuelita en Ocaña, Note de Santander Navarro López, Laura Ximena La investigación de mercados determinó la aceptación de Jabones La Abuelita en Ocaña, Norte de Santander. Mediante un enfoque cuantitativo y descriptivo, se aplicaron 167 encuestas para identificar el perfil, preferencias, hábitos de compra y disposición de pago. Los resultados evidenciaron una aceptación del 94%, destacando la calidad, efectividad y aroma. Se concluye que existe una oportunidad favorable de crecimiento mediante precios competitivos, promociones, fortalecimiento de canales tradicionales y estrategias de posicionamiento. 2026-08-19T00:00:00Z https://repositorioinstitucional.ufpso.edu.co:443/xmlui/handle/20.500.14167/6392 Análisis del servicio que presta la empresa de domicilio VIIIAL en Ocaña, Norte de Santander, para mejorar sus procesos logísticos y administrativos Serrano Arévalo, Katherin Susana; Suescun Quintero, Juan José Este estudio analiza los procesos logísticos y administrativos de la empresa de domicilios VIIIAL en Ocaña para optimizar su servicio. Mediante encuestas y entrevistas, se identificaron demoras operativas y deficiencias tecnológicas. Para superarlas, el trabajo propone un plan estratégico que implementa herramientas de geolocalización, zonificación inteligente, capacitación del personal y estandarización de empaques. Su objetivo principal es garantizar entregas altamente puntuales, minimizar los errores, y elevar la satisfacción del cliente. 2026-08-19T00:00:00Z https://repositorioinstitucional.ufpso.edu.co:443/xmlui/handle/20.500.14167/6391 Diversidad e Inclusión en el contexto educativo del Programa Tecnología en Gestión Comercial y Financiera de la Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña Pabón Prada, Yely Camila; Pérez Clavijo, Silvia Juliana La investigación analiza la diversidad e inclusión en el programa de Tecnología en Gestión Comercial y Financiera de la UFPS Ocaña. Mediante un enfoque cuantitativo evalúa las percepciones estudiantiles y políticas institucionales. Aunque existen avances sobre el respeto sociocultural, persisten brechas en el acceso equitativo a recursos y adaptación pedagógica. El estudio propone fortalecer el acompañamiento académico, social y docente para asegurar una educación equitativa, participativa y sin exclusiones sistémicas. 2026-08-21T00:00:00Z