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CALIDAD DE LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS: UN ESTUDIO DE CASO
(Facultad ciencias administrativas y económicas, 2024)La problemática que se aborda en esta investigación son las deficiencias en la prestación de los servicios públicos en los corregimientos Carmen y Guamalito (Norte de Santander). Para fundamentar teóricamente el estudio se abordó teorías y conceptos relacionados con la eficiencia a nivel general y específicamente en el área de servicios públicos. Este artículotiene como objetivo analizar a eficiencia en la prestación de los servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo en los mencionados corregimientos. La metodología utilizada fue descriptiva ... -
CALIDAD DE LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS: UN ESTUDIO DE CASO
(Facultad ciencias administrativas y económicas, 2024)La problemática que se aborda en esta investigación son las deficiencias en la prestación de los servicios públicos en los corregimientos Carmen y Guamalito (Norte de Santander). Para fundamentar teóricamente el estudio se abordó teorías y conceptos relacionados con la eficiencia a nivel general y específicamente en el área de servicios públicos. Este artículotiene como objetivo analizar a eficiencia en la prestación de los servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo en los mencionados corregimientos. La metodología utilizada fue descriptiva ... -
Calidad y digitalización en las PYMES del sector comercial: impacto y estrategias
(Facultad ciencias administrativas y económicas, 2024)Este estudio examina la influencia de la digitalización en la percepción de calidad en pymes del sector comercial, destacando su relevancia para mejorar productos y servicios mediante estrategias digitales efectivas. El objetivo de este artículo es analizar cómo la digitalización impacta la calidad percibida por los clientes. Se utilizó una metodología explicativa con un enfoque cuantitativo, empleando un cuestionario aplicado a una muestra de 359 pymes del sector comercial. Se evaluaron aspectos como la implementación de estrategias digitales, la integración tecnológica y los procesos de calidad. ... -
Calidad y digitalización en las PYMES del sector comercial: impacto y estrategias
(Facultad ciencias administrativas y económicas, 2024)Este estudio examina la influencia de la digitalización en la percepción de calidad en pymes del sector comercial, destacando su relevancia para mejorar productos y servicios mediante estrategias digitales efectivas. El objetivo de este artículo es analizar cómo la digitalización impacta la calidad percibida por los clientes. Se utilizó una metodología explicativa con un enfoque cuantitativo, empleando un cuestionario aplicado a una muestra de 359 pymes del sector comercial. Se evaluaron aspectos como la implementación de estrategias digitales, la integración tecnológica y los procesos de calidad. ... -
Camen Noel Paba Forero
(Facultad educación artes y humanidadesPregrado comunicación social, 2018-12-01)Partituras musicales -
Caracterizaciones de métodos, técnicas y del contexto: hacia un modelo de gestión del cambio que consolide el desarrollo de proyectos TI
(Facultad ingenieríasPregrado ingeniería de sistemas, 2021-11-01)Actualmente las tecnologías de la información (TI) son activos relevantes para el desarrollo de la operación de los procesos organizacionales. El objetivo de esta investigación es estudiar los métodos y técnicas pertinentes para el diseño de un modelo de gestión del cambio que ayude a consolidar el éxito de proyectos de tecnologías de la información en Instituciones de Educación Superior (IES). El modelo por diseñar debe estar soportado en las mejores prácticas de gobierno de TI, por ende, las caracterizaciones estudiadas se encuentran segmentadas de la siguiente manera: Las metodologías de ... -
CATATUMBO ENTRE RESISTENCIAS Y ESPERANZAS
(Facultad ciencias agrarias y del ambiente, 2023-02)El presente libro es producto del proyecto de extensión con título Acompañamiento técnico y fortalecimiento de capacidades en el manejo de sistemas de producción bufalinas para beneficiarios del proyecto productivo de ASCAMCAT, fondo multidonante y reincorporados de las FARC frente 33 de la región del Catatumbo, con código asignado por la dirección de investigación y extensión número 158-14-003. El libro se divide en tres apartados. En primera instancia, el capítulo titulado A manera de reflexión: Catatumbo, reconocimiento y no repetición, realizado por la investigadora Nancy Rodríguez Colorado, ... -
Catatumbo Reconstruyendo nuestra historia
(Facultad educación artes y humanidadesPregrado derecho, 2020-12-01)En Colombia para acercarnos a la comprensión de lo que sucede en el Catatumbo, los actores, las formas de violencia, los datos de la región y el contexto. Luego se presentan una lista de relatos que enmarcados en ese ambiente buscan orientar al lector a una mejor comprensión de la vida diaria de los catatumberos. Este libro es, si se quiere, un intento de despertar nuestra historia, un viaje a la memoria que pretende desempolvar nuestros pasos, recordar lo andado y honrar a nuestras víctimas. No habrá más historia sin memorias. No amanecerá de nuevo en el Catatumbo hasta que aprendamos a ...