Este trabajo de busca analizar el impacto de la utilización del Balanced Scorecard como herramienta estratégica de apoyo en la gestión de proyectos, para el sector de Tecnología de Información en Colombia. El estudio de carácter exploratorio indaga sobre la integración de Balanced Scorecard con las actividades propias de la gestión de proyectos, se desarrolló un trabajo de campo con 105 gerentes de proyectos en el sector de estudio, comparando proyectos desarrollados con diferentes metodologías de seguimiento y control, contra proyectos que han implementado el Balance Scorecard. Los ...

El Barómetro de las Américas es una encuesta de opinión pública que se realiza en 18 países coordinado por la Universidad de Vanderbilt. La Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña realizó un convenio académico insterinstitucional con la Universidad de los Andes para trabajar articuladamente en la aplicación de este instrumento a nivel municipal, trabajo que posibilitó que el proyecto se desarrollara en la asignatura de Servicio Social del programa de Derecho con estudiantes de noveno y décimo semestre. Este tipo de encuestas son importantes a pesar del gran esfuerzo logístico que suponen, ...

La región del Catatumbo se caracteriza por ser un territorio ancestral. El Faro o Rayo del Catatumbo, que significa ‘Casa del Trueno’, es sinónimo de la pujanza de una región que se resiste a las inclemencias de la guerra, de la violencia que por décadas la ha sumido en la pobreza y la desigualdad. Una de las desigualdades más apremiantes tiene que ver con la educación. Los bajos niveles de oferta y demanda, así como el nivel básico de calidad educativa, permiten que alrededor del 90 por ciento de los jóvenes bachilleres no puedan llegar a las aulas de la educación técnica, tecnológica y ...

Este documento presenta el software CADE SIMU como una herramienta para probar esquemas de control y potencia de motores eléctricos manipulados desde controladores lógicos programables (PLC). Cabe señalar que el uso de simuladores de software de este tipo en la educación superior ayuda al futuro ingeniero a representar el comportamiento real de un sistema. En este caso, se utiliza en la asignatura de Fundamentos de Control y Automatización del programa de Ingeniería Mecánica de la Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña, como parte de la metodología que consiste en el uso de software de ...

La problemática que se aborda en esta investigación son las deficiencias en la prestación de los servicios públicos en los corregimientos Carmen y Guamalito (Norte de Santander). Para fundamentar teóricamente el estudio se abordó teorías y conceptos relacionados con la eficiencia a nivel general y específicamente en el área de servicios públicos. Este artículotiene como objetivo analizar a eficiencia en la prestación de los servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo en los mencionados corregimientos. La metodología utilizada fue descriptiva ...

Este estudio examina la influencia de la digitalización en la percepción de calidad en pymes del sector comercial, destacando su relevancia para mejorar productos y servicios mediante estrategias digitales efectivas. El objetivo de este artículo es analizar cómo la digitalización impacta la calidad percibida por los clientes. Se utilizó una metodología explicativa con un enfoque cuantitativo, empleando un cuestionario aplicado a una muestra de 359 pymes del sector comercial. Se evaluaron aspectos como la implementación de estrategias digitales, la integración tecnológica y los procesos de calidad. ...

Este estudio examina la influencia de la digitalización en la percepción de calidad en las pymes del sector comercial, destacando su relevancia en la mejora de productos y servicios a través de estrategias digitales efectivas. El objetivo de este artículo es analizar cómo impacta la digitalización en la calidad percibida por los clientes. Se utilizó una metodología explicativa con enfoque cuantitativo, empleando un cuestionario aplicado a una muestra de 359 Pymes del sector comercial. Se evaluaron aspectos como la implementación de estrategias digitales, la integración tecnológica y los procesos ...

Actualmente las tecnologías de la información (TI) son activos relevantes para el desarrollo de la operación de los procesos organizacionales. El objetivo de esta investigación es estudiar los métodos y técnicas pertinentes para el diseño de un modelo de gestión del cambio que ayude a consolidar el éxito de proyectos de tecnologías de la información en Instituciones de Educación Superior (IES). El modelo por diseñar debe estar soportado en las mejores prácticas de gobierno de TI, por ende, las caracterizaciones estudiadas se encuentran segmentadas de la siguiente manera: Las metodologías de ...